陷入困境的学生
The university experience looks and feels different for many 学生 who embark on this journey. 支持学生是大学社区的责任. 很可能是教员, 工作人员, or other 学生 will be in the best position to 识别 the distress of a student. 教师, 工作人员 and 学生 can act as a bridge between a student in need of support and the resources that may assist the student.
本指南告诉教职员工和学生如何 识别 痛苦的迹象，提供了如何 回应 对苦恼学生的观察和他们的担忧，并提供 参考文献 使教师、职员和学生能够决定与谁联系. The type and amount of distress the student is experiencing will require different actions and resources.
安全第一:如果学生的行为明显是危险或威胁,包括自残或伤害他人,
拨打561-297-3500(非紧急)或拨打911(紧急).
注意学生典型行为的变化. 痛苦可能表现为行为上的孤立变化，或一种模式. 它也可能表现为思想或行为
是否会影响学生的健康、安全或福利. Common indicators of distress are listed below, but 学生 may present with indicators not listed.
安全风险
- 对自己或他人的口头、书面或暗示的威胁
- 自杀
- 有自伤行为
- 杀人
- 攻击
- 欺凌
- 威胁自己或他人幸福的行为
- 身体暴力
- 自残:以自残为主题的写作或交流, 极端的绝望, 无助, 隔离, 愤怒, 绝望, 暴力或未解决的不满
- 跟踪或骚扰
学术
- 学业成绩下降
- 经常迟到或缺课
- 经常要求延长工作时间
- 对错误有强烈的情绪反应
- 表现或报告焦虑/紧张
- 外表的变化(如.g.衣着、卫生、体重显著变化)
- 睡眠不足或感觉不需要睡眠)
- 似乎陶醉
- 明显的受伤迹象
- 频繁的疾病
- 报告头痛或肌肉紧张
心理
- 报告的苦恼或调整问题(例如.g., 家庭问题, 无家可归, 食品不安全, 财政困难, 攻击, 歧视, 法律的困难)
- 减少了动力
- 社会隔离
- 健忘和/或混乱
- 无法控制的哭泣、担心或恐慌
- 表现得异常愤怒、易怒或好斗
- 自我表露成瘾或适应不良的应对技能(如.g.、饮食失调、滥用药物、赌博、游戏)
- 在谈话中很容易分心
- 不知道自己是谁，身在何处，今天是什么日子
- 听到、看到或回应别人没有看到或听到的东西
- Communication that is irrational, incoherent or excessively focused on unresolved grievances
当你回应学生时, your goal is to always keep your personal safety in the forefront of any interactions, 以一种帮助学生感到被倾听的方式进行交流, 照顾, 和支持, while also gathering information to get them connected to the best referral options. 把自己看作学生和他们需要的支持之间的桥梁. Whenever possible, seek out a safe and private place to have difficult conversations. 慎重考虑尊重学生的个人空间.
每种情况都是独一无二的. Use these important tips to determine the most appropriate response for a distressed student.
安全第一:如果学生的行为明显是危险或威胁, 包括自残或伤害他人,
拨打561-297-3500(非紧急)或拨打911(紧急).
是稳定的
- Remember you have experts on campus who can help and your job is to get the student to those experts
- 注意你自己的反应
- 如果你开始感到不知所措或焦虑，深呼吸
- 如果需要，在此期间或之后寻求支持和咨询
检查，倾听和验证
- give予你全部的关注
- 具体而详细地描述你注意到的事情
- 传达你听到了他们的经历、想法和感受.
- 适当地用他们的话来倾听和反思你所听到的
-
考虑这样说(如果相关的话):
- “你错过了我们最近的几次会议. 你过得怎么样??”
- “我听到你说_______. 这样说准确吗??”
- “听起来现在的情况相当艰难.”
- 要避免的事情:
- 轻视或忽视思想或感觉的
- Asking leading questions that encou愤怒 or guide a response towards a desired answer
收集信息
- 询问学生他们需要什么或希望得到什么
- 如果你不明白，要求澄清
- 询问他们目前正在使用或计划使用的资源
- 询问他们采取了哪些措施来管理压力
- 自残(e.g., cutting, burning of self) behaviors can be a sign of distress or a risk for suicide. 如果学生有自残行为，
你应该直接询问自杀的想法.
- 如果你担心学生的安全, 直接询问学生关于自杀的想法
-
考虑这样说(如果相关的话):
- “With all you mentioned about ___, have thoughts about hurting yourself or ending your life?”
- “听起来你有很多事情要做. 你能从校园资源中获得一些额外的支持吗?”
讨论推荐人和下一步
- 如果不需要立即采取行动, 使用参考部分来确定对关注点的响应速度, 推荐转介, 校园资源.
- Collaboratively brainstorm options with the student for taking the next best steps
- 如果需要的话，帮助学生迈出第一步. 例如, call or walk the student to a resource office together so they can get connected to help or provide them with contact information.
- 如果他们对寻求帮助犹豫不决, 重申KU体育关心, 为学生提供资源, 当他们准备好了，鼓励他们坚持到底.
- 如果您不确定紧急程度或下一步步骤, you can contact CAPS 24 hours a day (561-297-2277) for support and problem solving.
-
考虑这样说(如果相关的话):
- “你不必一个人做这件事. The university has many resources available that may support you and I can help you get connected to them.”
- “你觉得现在打电话(资源)预约一下怎么样??”
- “I am concerned about your safety and want to get you connected to a mental health professional quickly. 你愿意和CAPS一起去吗
我，这样你就能和别人谈谈了?”
根据具体情况，充当他们获得所需资源的桥梁.
该学生是否需要立即帮助, 或者他们是否对自己或他人构成直接威胁?
是的
这是紧急情况. 学生的行为或环境显然是危险的或具有威胁性的, 或暗示对自己或社区他人造成直接伤害.
例子包括:
- 分享结束自己生命的意图
- 有人企图自杀
- 这个学生计划在不久的将来企图自杀
- 针对另一个人或团体的威胁
- 他们迷失方向，失去知觉或反应迟钝
- 行为危险，无法控制，虐待或威胁
行动步骤
- 立即拨打911
- Submit a report via the university’s online report p年龄 as soon as the situation has been man年龄d, 环境安全
您可以输入以下信息: 报告一个问题
不确定
这是一个危机(或紧急). 观察到遇险的迹象, 但就严重性和紧迫性而言，似乎不需要
FAU警局会立即响应以解决安全或医疗需求. 你也可能不确定所需的反应水平.
例子包括:
- 口头, written (in any medium) statements suggesting suicidal thinking or harm to self, 但目前还没有明确的计划或行动
(e.g.“我不会看到这一切发生”，“很高兴认识你”.)
- 学生心烦意乱，无法平静下来
- 行为或情绪的突然变化
- 不合理或不连贯的思想、陈述或行为(如.g.(听到、看到和回应别人无法观察到的东西)
行动步骤:学生是否愿意与治疗师交谈?
- 立即连接学生与CAPS. Stay with the student and walk them to CAPS (Boca: SS8- Rm 229; 2nd floor of Breezeway above the Food Court) or call CAPS.
如果事故发生在下班时间，请拨打CAPS随叫随到的危机服务. CAPS号码(白天和非工作时间)是561-297-2277.
- After connecting student with CAPS, 通过大学的在线报告页面提交报告: 报告一个问题
行动步骤: When the student is NOT willing to speak with a Therapist or you have not been able to inquire
- 遵循 讨论推荐人和下一步 section
- 如果在工作时间，请致电561-297-3542与FAU学生主任联系.
- 通过大学的在线报告页面提交报告: 报告一个问题 (不管是否调用了DOS)
- 在任何时候, 如果你需要心理健康专家的额外指导, 请致电561-297-2277与CAPS联系
NO
这是个问题. There are NO known safety concerns and NO indication of suicidal or homicidal thinking. 然而，学生可能会心烦意乱，经历学术和/或
个人问题，或者阻碍他们成功的障碍. 这个学生能够在日常生活中发挥作用, 但他们可以从额外的支持和资源中受益.
例子包括:
- 学生泪流满面或心烦意乱，但能平静下来
- 抑郁和/或焦虑
- 睡眠困难
- 食物或住房不足
- 学术压力
- 失去家庭成员或朋友
- Unexpected absences from classes that have impacted the student’s academic success
- 被孤立或边缘化的感觉
- 金融壁垒
行动步骤:
- Refer to appropriate campus resources, based on student concerns and openness to support FAU |学生资源
- 如果你不确定在哪里推荐学生, 问题仍未解决。, 或者学生可以从协调的校园资源中受益, 通过大学的在线报告页面提交报告: 报告一个问题
下载《KU体育》
困难学生最常用的资源
-
FAU警察局-
561-297-3500(非紧急)或911(紧急)
-
能力咨询 & 心理服务(CAPS) -
561-297-2277
- Provides daytime and after hours CONFIDENTIAL mental health support and treatment to FAU 学生 through consultation, 治疗, 危机服务
in order to support their educational, personal, emotional, and psychological goals.
-
FAU教务处(DOS)
561-297-3542
- 对可能抗拒服务的学生进行直接接触, 但他们的行为对健康有害, 他们自己或社区的安全和福利. Provides advocacy and coordination of resources both on campus and in the community. Assists 学生 with overcoming barriers to success and in navigating services, 流程, 和FAU的政策. 监督FAU超越食品计划.
Title IX and Responding to Disclosures of Sexual Violence and Sexual Harassment
Title IX regulations require KU体育官网APP take mandatory steps when 回应ing to 性ual 骚扰 incidents it has actual knowledge about. These regulations set out minimum steps FAU must take when 回应ing to 性ual 骚扰. The steps include but are not limited to notifying individuals impacted by 性ual 骚扰 about options they may find helpful. In addition, Title IX regulations have redefined 性ual 骚扰 to also include (i.e., 充满敌意的环境, 交换条件, 性侵犯, 约会暴力, 家庭暴力, 和跟踪).
在KU体育官网APP, when any supervisory employee or other official who has authority to institute corrective measures on behalf of the University who receives a report, 发现或得知违反校规的行为.008 has an absolute and unqualified duty to promptly report the conduct to OCR9.
-
提供关心和支持
- 提供校园支持服务. 提供校园支持服务所在位置的信息. 最好是引导学生去受害者服务中心, who can help the student navigate what campus services the student may find helpful.
- 解释KU体育保密限制.e.，让学生知道你必须报告事件).
- 允许学生决定他们想要分享什么信息. 不要逼他们分享. 感谢学生勇于分享.
-
连接学生与校园资源
- FAU受害者辩护律师, 能力限制, FAU学生主任, 能力的警察, 以及FAU民权办公室和教育法第九条
- If 学生 want to speak with someone confidentially, refer the student to 能力限制. 能力限制 is not required to report detailed information about a 性ual misconduct incident (e.g., names of the involved parties, location of incident, or details about what happened.)
-
报告
- 通过网上报告表格报告事件: FAU |报告关注; 在报告表格中选择不当性行为/标题IX.
- 如果您在填写报告表后有疑问, 请联系OCR IX办公室，电话:561-297-3004.
为犯罪受害者提供资源
-
FAU受害者服务- 561-297-0500(询问受害者辩护律师)
- 教职员工、学生和社区成员全天候可用的资源. 支持犯罪受害者获取与举报选项有关的信息, 安全规划与对接校县资源. 该办公室为校园内外的事件提供协助.
-
民权和教育法第九章办公室- 561-297-3004
- 回应报告, 地址事件, 并调查有关歧视的投诉, 骚扰, 和报复. OCR9 provides information and guidance about 歧视 and 骚扰 issues that concern race, color, 宗教, 性, 国家的起源, 年龄, 残疾, 军人或退伍军人身份, 婚姻状况, 怀孕, 父母的地位, 性取向, 发生在大学社区的性别认同和性别表达.